前一天上午在銀行轉了錢到炒股的賬戶上，結果錢第二天才到，股民張女士不久前遇到這樣的事很困惑，證券公司卻回答她說此屬“單邊賬”，是因為線路或其它原因造成，次日到賬屬正常現象。昨天銀監會發布風險提示說，商業銀行應切實從保護客戶合法權益的角度出發有效解決銀證轉賬業務中“單邊賬”問題。

　　銀監會昨天表示，隨著證券市場的活躍和銀證轉賬業務的快速增長，“單邊賬”問題也隨之出現。“單邊賬”問題可能導致銀行辦理的“銀證轉賬”業務不能及時到賬，影響客戶資金正常使用。

　　據記者了解，通常被稱為“單邊賬”的現象主要是指銀行或者券商有一端資金已經劃出，但是另一端因為線路或者其它原因未能及時到賬，需要到當日清算完畢，銀行與證券通過核對賬目之后才使資金到達或者返回客戶賬戶上。不少股民抱怨，資金到賬的延時讓他們失去了買入的時間。銀監會昨天的風險提示中說，商業銀行應對系統進行升級改造，銀行信息系統的設計目的、功能、業務運作既要注重對數據的處理保存，又要注重特殊業務處理性能。

　　銀監會要求，銀證轉賬系統應直接對業務進行標識，且在標識狀態下自動排隊掃描進行轉賬，待證券系統閉市，未能轉賬的賬戶系統將資金返回客戶賬戶；將資金繼續置于標識狀態下，待次日證券交易時間內進行自動轉賬，既減少人為操作環節，又節約人力資源，同時做到系統對業務風險的有效識別和控制，保證銀證轉賬業務正常運行，切實保護存款人合法權益。(記者 耿彩琴）