據(jù)上海銀監(jiān)局近日發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至一季度末，上海中外資銀行電子銀行客戶數(shù)共計2668.93萬戶，比上年末增加了116.06萬戶，增幅為4.55%。其中，個人電子銀行客戶數(shù)共計2616.79萬戶，比上年末增長了4.51%。

　　個人電子銀行業(yè)務(wù)交易較為活躍，中資商業(yè)銀行在個人電子銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域仍然占據(jù)主要市場份額。一季度上海各商業(yè)銀行個人電子銀行交易筆數(shù)共計3009.64萬筆，中資商業(yè)銀行為3009.29萬筆，占比為99.99%；個人電子銀行交易金額共計5697.21億元，中資商業(yè)銀行為5689.96億元，占比為99.87%；

　　銀行業(yè)內(nèi)人士表示，在國家刺激經(jīng)濟(jì)政策推出后，面對經(jīng)濟(jì)回暖預(yù)期，各商業(yè)銀行加大了電子銀行業(yè)務(wù)的拓展力度，新一輪的電子銀行業(yè)務(wù)競爭開始展開，有望推動電子銀行業(yè)務(wù)加快發(fā)展。此外，各商業(yè)銀行加快了手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐，推出或優(yōu)化升級WAP版和JAVA版的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。

　　為保證電子銀行有序穩(wěn)步發(fā)展，上海銀監(jiān)局要求上海各商業(yè)銀行在營銷活動中，應(yīng)加強(qiáng)對客戶的風(fēng)險提示和公眾教育宣傳。同時，應(yīng)充分重視手機(jī)銀行業(yè)務(wù)在技術(shù)和安全上的風(fēng)險，建立健全相應(yīng)的風(fēng)險管理制度，加強(qiáng)對客戶的風(fēng)險告知，穩(wěn)步推進(jìn)手機(jī)銀行的發(fā)展。(徐可奇)