日前，劉先生在某銀行申請(qǐng)辦理信用卡。在得知該銀行首次辦理金卡成功，只要消費(fèi)三次，每次滿99元就可以獲贈(zèng)4萬(wàn)點(diǎn)積分的活動(dòng)后，劉先生隨即辦理了金卡，并且在指定時(shí)間內(nèi)按照規(guī)定消費(fèi)，卻遲遲未收到積分。黃浦區(qū)消保委表示，信用卡的信用不應(yīng)該僅僅針對(duì)消費(fèi)者，銀行對(duì)消費(fèi)者也要守信用。

　　劉先生辦理了金卡，為了獲得積分，在指定時(shí)間內(nèi)按照規(guī)定消費(fèi)，卻未收到積分，即與對(duì)方交涉但未果。經(jīng)與該銀行調(diào)查了解，對(duì)方表示消費(fèi)者其中兩筆消費(fèi)是批發(fā)消費(fèi)，不屬于有效消費(fèi)，故不符合贈(zèng)送積分的條件。對(duì)此，劉先生難以認(rèn)同，因?yàn)閷?duì)方并未事先告知消費(fèi)范圍的規(guī)定，自己既然已經(jīng)按照原先約定消費(fèi)三次且滿足金額要求，就理應(yīng)獲贈(zèng)積分。交涉無(wú)果，劉先生將銀行投訴到了黃浦區(qū)消保委。

　　區(qū)消保委認(rèn)為，信用卡的“信用”原本指的是“銀行信用”，在現(xiàn)在的話語(yǔ)體系里卻被換成了“個(gè)人信用”。一方面消費(fèi)者要守信用，一方面銀行也要講信用。按照當(dāng)初雙方的約定，既然消費(fèi)者已經(jīng)履行約定并滿足約定條件，事先未告知的附加條件不應(yīng)成為阻礙條件成就后消費(fèi)者可以享有權(quán)利的理由。(沙情奕)