重“忽悠”、輕服務，如今已成為各銀行信用卡中心手機短信平臺的“通病”。各式各樣的優惠活動廣告滿天飛，而消費金額、還款通知、年費政策等提示信息則不能保證，并有走向收費之路的傾向。華先生就對S銀行的手機短信服務極為不滿。

　　“免費游”短信滿天飛

　　8月25日，華先生接到S銀行發給他的短信：“**閣下，為答謝您對我行的支持，特邀您參加‘十一瑞士9天自駕游’！現撥40066955**轉7報名更有機會免費游瑞士。”華先生好生困惑，“這是在說，請我去瑞士旅游呢還是鼓動我自己掏錢去瑞士呢？”

　　“想想也不可能，天上掉餡餅？”華先生致電S銀行信用卡中心的客服熱線，接線小姐告訴他，僅有40個“免費游”名額，針對的是通過S銀行郵購熱線訂購并參加了“十一瑞士9天自駕游”的客戶，且必須在瑞士通過S銀行的信用卡消費達數萬元的標準。

　　9月19日，S銀行再次發短信給華先生稱：“S銀行免費送您游香港，愜意香港自由行！10月1-4日天天出發，尊享深港專車全程接送免下車過關，豐澤百老匯周生生消費均可享‘0’息‘0’手續費分期，9.15-9.25刷信用卡消費累計1萬及以上即可致電40066955**轉9申請。名額有限，先到先得。”

　　“又在忽悠人！”華先生向記者表達了他的不滿，“既然說是免費游香港，為什么還要求持卡人必須在10天之內刷卡累計滿1萬元，且即便持卡人刷卡消費達到了1萬元的標準，也未必能享受到這項服務，因為名額有限。其實就是在慫恿和誘導持卡人多消費。”

　　逾期未還款卻沒短信

　　“該發的短信不發，不該發的亂發。”因忘記還款8月份剛剛被S銀行信用卡中心扣收了201.12元利息的華先生發泄著心中的怨氣。“S銀行怎么就沒有發短信通知我還款日期已經過了呢？只差了一個星期，就讓我白白付了那么多利息。”

　　華先生還告訴記者，他在S銀行信用卡網站查詢上述有關“免費游”事宜的時候，意外發現該行已從今年4月25日起調整了信用卡年費減免政策。原先一年內累計消費6次(含)以上減免次年年費的政策，被修改為一年內累計消費18次(含)以上減免次年年費。

　　“要不是我及時發現，到了11月底，我的S銀行信用卡還會在我不知情的情況下多扣一筆不菲的年費，我豈不是更冤枉了？”華先生對S銀行的工作不到位感到失望和痛心，并認定S銀行的信用卡不能再用。

　　年費政策變動不屬活動信息

　　記者撥通了S銀行信用卡中心的客服電話。客服先生告訴記者，S銀行已在網站和媒體等必要的渠道發布了信用卡年費政策的變更信息，至于為什么沒有通過手機短信通知持卡人，該人士的答復是：“這不是活動信息”。

　　看來S銀行信用卡中心關心的只是能給它自身帶來利益的所謂“優惠”活動，對持卡人最基本的信息服務滿不在乎。 (薄繼東 實習生 蔡英玉)