為了杜絕導(dǎo)游變導(dǎo)購，以不當(dāng)手段謀取個人利益，減少損害游客利益的情況發(fā)生，一項(xiàng)新的規(guī)定將在深圳試水。據(jù)記者了解，深圳市旅游局最近制訂的《深圳導(dǎo)游薪酬制度改革試行方案(征求意見稿)》明確規(guī)定，導(dǎo)游薪酬由基本工資、出團(tuán)補(bǔ)助、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)構(gòu)成，服務(wù)費(fèi)由旅行社按出團(tuán)天數(shù)在游客團(tuán)費(fèi)中統(tǒng)一收取，標(biāo)準(zhǔn)不低于每人每天10元，由旅行社隨出團(tuán)補(bǔ)助一并支付給帶團(tuán)導(dǎo)游。

　　此舉意味著通常意義上大家理解的導(dǎo)游“小費(fèi)”合法化了。對此，記者在深圳街頭進(jìn)行了一番探訪，不少當(dāng)?shù)厥忻癖硎荆�如果參團(tuán)之前就告知，導(dǎo)游服務(wù)會讓大家滿意，支付“小費(fèi)”沒有問題。但是民眾對小費(fèi)合法化能否杜絕導(dǎo)游變導(dǎo)購，能否提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量普遍表示擔(dān)憂。

　　導(dǎo)游——保障收入

　　導(dǎo)游亂象屢禁不止，原因是導(dǎo)游連基本的收入都無法保證。有導(dǎo)游透露，導(dǎo)游的生存狀態(tài)很差，大多數(shù)導(dǎo)游是無基本工資，無福利待遇，無社會保障的“三無人員”，收入基本靠購物點(diǎn)、景點(diǎn)的“回扣”。

　　深圳一家旅行社的負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示，國內(nèi)旅游市場競爭激烈，為了搶奪客人，旅行社往往以低于成本價(jià)甚至零團(tuán)費(fèi)吸引客人。于是，導(dǎo)游在接了團(tuán)后便想方設(shè)法帶游客去購物，結(jié)果是導(dǎo)游與游客之間的矛盾激化。

　　這名負(fù)責(zé)人認(rèn)為，旅游業(yè)要健康發(fā)展，必須保證導(dǎo)游的正常收入，根本解決辦法就是讓導(dǎo)游真正成為旅行社的員工，但眼下還不可能做到這一點(diǎn)。小費(fèi)合法化，可以相應(yīng)提高導(dǎo)游的收入，在一定程度上能夠有效地遏制導(dǎo)游吃回扣等現(xiàn)象。