中國旅游飯店業協會公布最新行業規范

　　“12時退房”的行規成為消費者公認的霸王條款。中國旅游飯店業協會新規刪除了這一規定，將自主權下放給酒店。

　　廣州大多數酒店：暫不考慮打破這一行規。即使可以延遲退房，也有會員、空房多等很多附加條件。

　　業內人士：“要給酒店時間適應新規。”

　　本報訊 (記者王飛)中國旅游飯店業協會近日公布了最新的《中國旅游飯店行業規范》，刪除了“次日12時以后、18時前退房，飯店可加收半天房費；次日18時以后退房加收一天房費”的規定，對于客人自帶酒水和食品的限制也有所放寬。

　　何時退房由酒店自己定

　　新的《中國旅游飯店行業規范》規定，“飯店應在顯著位置明示客房價格和住宿時間結算方法，或者確認已將上述信息用適當方式告知客人。”

　　這意味著，一直被認定為國際慣例、卻飽受詬病的“12點退房”制，已經不再是中國旅游飯店業協會的行業規范，各星級酒店如何規定退房時間，將自行決定。

　　延遲退房多有附加條件

　　記者采訪發現,廣州多數酒店都表示不會取消“12時退房”這一規定，只會對部分有延遲退房要求的住店客人“靈活考慮”。

　　某連鎖酒店的會員可以享受延遲退房待遇。花園酒店將所有住店客人的退房時間從次日12時延遲到次日下午2時。

　　中國大酒店表示：“除了廣交會期間或客房滿員的情況，住店客人可要求將退房時間延遲到次日下午2時至4時。”

　　不再強硬禁止自帶酒水

　　針對“自帶酒水、食品”的問題，舊行規是“可以謝絕”，新行規則表示“如果謝絕，需要貼出告示”。

　　廣東金融學院工商管理系劉偉教授說：“‘如果謝絕’表達的意思是，多數飯店可能不再謝絕食客自帶酒水。”這意味著“禁止自帶酒水”這一霸王條款也遭受沖擊。

　　記者昨天走訪各大酒樓發現，許多餐廳都已經取消了禁止自帶酒水的規定。

　　“可以自己帶酒水，不另外收開瓶費和服務費。”五羊新城洞庭土菜館的咨客告訴記者。