《新聞1+1》：蒙牛，公關(guān)何以成攻擊？(3)

　　主持人：

　　其實(shí)能做一個(gè)很淺顯的理解，就是在這個(gè)競(jìng)技賽場(chǎng)上，兩個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)員，我們希望看到的是他們?cè)诟?jìng)技賽場(chǎng)上的比賽，而不是說我伸出腳去給你下個(gè)絆。

　　白巖松：

　　當(dāng)然，而且最后一定會(huì)傷自己。

　　另外還有一個(gè)，這件事情上我突然就會(huì)有一種感觸，叫大而無德。為什么中國有很多的企業(yè)現(xiàn)在做大了，但是你發(fā)現(xiàn)不管是體育還是很多的領(lǐng)域，包括國企等等都在強(qiáng)調(diào)，我們大但是還不強(qiáng)。我們?yōu)槭裁创筮�不強(qiáng)？那也許是做大有很多的手段是可以做大的，但是在大變強(qiáng)的時(shí)候，一定包括著商業(yè)道德、自律，以及一種自覺的文化追求。這些東西如果不能深入其中的話，大是變不成強(qiáng)的。我們已經(jīng)看到很多企業(yè)做到了這么大的地步，但是你越發(fā)感到了它的小，那就是在商業(yè)道德，在自律，甚至是法盲，這方面的欠缺使它大而不強(qiáng)。

　　主持人：

　　這個(gè)時(shí)候蒙牛出了這樣的事，誰都不希望再有人落井下石，因?yàn)樽约好褡迥芘嘤�出這樣的企業(yè)不容易，這個(gè)時(shí)候它應(yīng)當(dāng)做什么，可以挽回自己？

　　白巖松：

　　可是我實(shí)在覺得，這個(gè)時(shí)候不能用“護(hù)犢子”這種方式，所謂“家丑不可外揚(yáng)”等等去面對(duì)它。把這個(gè)膿瘡?fù)逼疲�去凈化這個(gè)市場(chǎng)。因?yàn)橹袊�很多的企業(yè)，很多的事情由做大到強(qiáng)的過程，需要一個(gè)很漫長的道路。這個(gè)漫長的道路的起步點(diǎn)可能不是用鮮花和掌聲，恰恰是用這些誰都不愿看的亂七八糟，甚至讓人痛心疾首的，甚至是違反法律的這樣一些事件，但是它會(huì)成為建設(shè)的一部分，它是一個(gè)重要的起源。

　　我很感慨，其實(shí)六年之前蒙牛也被一個(gè)個(gè)人陷害過，就是訛詐它錢，最后到超市里往它的牛奶里注射這種甲醛，當(dāng)時(shí)的毒牛奶事件甚至讓總理都感到很震動(dòng)，幫助它解決了。可是今天突然感覺“己所不欲，怎么又施于人呢”？你是受過害的。

　　主持人：

　　其實(shí)牛奶是一個(gè)很純凈的東西，結(jié)果現(xiàn)在里面夾雜了太多的東西了。

　　白巖松：

　　沒錯(cuò)，我現(xiàn)在不知道牛奶是什么顏色了。

　　主持人：

　　在這起事件中，我們不應(yīng)當(dāng)忽略的是另外一個(gè)重要的身影、重要的角色，就是那家名叫博思智奇的公關(guān)公司，它是蒙牛公司的常年合作伙伴。現(xiàn)在有人說公關(guān)公司就是拿人家的錢，免人家的災(zāi)，只要做到這樣一個(gè)目的，就無所不用其極。接下來我們就會(huì)了解到，所謂的這家博思智奇公司，到底是一家什么樣的公關(guān)公司？

　　(播放短片)

　　解說：

　　今天，涉嫌為蒙牛出謀策劃此次惡性事件的公關(guān)顧問，北京博思智奇有限公司，面對(duì)所有來訪的記者，只有一個(gè)態(tài)度，一律拒絕。

　　“博采眾思，智勝于奇”，但是這家公司采來的精華，出來的計(jì)謀，與它的理念卻相差甚遠(yuǎn)。而在相關(guān)的百度詞條中則有這樣一句話，作為蒙牛乳業(yè)的智庫，十年來，博思公關(guān)在蒙牛乳業(yè)從全國排名1116位到中國第一，再到世界乳業(yè)20強(qiáng)快速發(fā)展的過程中，提供了深入和重要的公關(guān)顧問支持。

　　牛根生(蒙牛集團(tuán)董事長)：

　　去年年底的報(bào)表，蒙牛的現(xiàn)金儲(chǔ)備12億左右，到現(xiàn)在為止……

　　解說：

　　成立于1999年8月的蒙牛乳業(yè)集團(tuán)，的確是用10年的時(shí)間上演了一場(chǎng)商業(yè)奇跡，從創(chuàng)業(yè)初0的開始，到2008年年底，主營業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)239億元，年均遞增104%，是全國首家收入過200億元的乳品企業(yè)。而蒙牛和同城對(duì)手伊利，輪流坐著國內(nèi)乳業(yè)的前兩把交椅，可謂一山不容二虎，再加上牛根生等人是從伊利出走后，另起爐灶，因此兩者的關(guān)系更加微妙。

　　今年6月初，蒙牛和伊利曾在黑龍江肇東爭(zhēng)奪奶源，隨著三鹿事件陰影逐漸地散去，乳品銷售市場(chǎng)的好轉(zhuǎn)，各大企業(yè)開始擴(kuò)張產(chǎn)能，源奶瓶頸日益凸顯，因此奶源爭(zhēng)奪戰(zhàn)硝煙再起。

　　而此次蒙牛與伊利的混戰(zhàn)，也源于兒童奶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

　　讓我們?cè)賮砜纯此鼈儾扇〉氖侄巍１热纭拔壹液⒆雍鹊腝Q星里有魚油，不知道對(duì)發(fā)育有無影響”？“據(jù)說魚油里含的EPA導(dǎo)致寶寶性早熟，是真的嗎”？“有寶寶的來圍觀，千萬別再相信魚油了”。甚至還有“方舟子，你媽媽來扒扒魚油DHA的皮”。

　　如此形形色色的帖子足以以假亂真，誰又會(huì)想到這背后究竟是誰的手敲出來的呢？一些企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)推手公司，影響輿論和公平競(jìng)爭(zhēng)，制造一個(gè)又一個(gè)所謂的熱點(diǎn)事件打壓對(duì)手。但是在當(dāng)前食品安全如此敏感的時(shí)期，惡性競(jìng)爭(zhēng)帶來的危害可能會(huì)更大。

　　透過此次蒙牛、伊利的事件，食品行業(yè)的整體信譽(yù)，公眾脆弱不堪的恐慌心理，或許更讓我們擔(dān)心。