工行稱跨行取現收4元手續費仍“零利潤”(2)

　　加大金融服務供給促競爭

　　工行董事長姜建清則向記者闡述了該行關于收費的宗旨和原則。第一，要綜合考慮客戶的金融消費習慣和承受能力。第二，要特別注重保障客戶，特別是低收入群體享受銀行基本服務的權利。第三，要依法合規，對有明確政府指導價的服務項目要嚴格遵守。第四，要保護商業銀行機構薄本微利，并以此來鼓勵商業銀行增加包括機具和其他設施的供應能力的積極性和主動性，要堅持在這方面的市場化導向。他認為，如果在這個問題上處理不當，會導致逆向選擇。比如在計劃經濟條件下政府什么都管，什么價格都管，最后導致供應不足，市場短缺。所以最重要的是，要有足夠的金融供應能力，并促進充分的競爭，最后導致金融業的價格競爭，而使消費者最終受惠。

　　一位長期從事銀行業研究的分析師也表示，為促進市場有效競爭，銀行業服務的收費價格，應該在監管部門的原則性要求下，依據自身的經營定位和成本核算進行制定或調整。而消費者對于銀行提供的服務，也可以根據自身的需求，在價格和服務價值之間進行權衡選擇。事實上，經過這些年的業務創新，現在銀行的服務產品非常豐富，客戶實現某種需求可選擇的金融工具也越來越多。

　　他認為，在市場經濟條件下，銀行為客戶提供服務，付出了一定的成本，理應得到相應的補償。在商業模式下，在沒有利潤甚至賠本的情況下，銀行會失去安裝ATM機的積極性，失去了發卡的積極性，那樣銀行對客戶的服務水平不提高反而會下降，這樣的結果最終受害者是消費者。如果ATM可以供所有銀行客戶免費使用，那么就會有一些銀行等待別的銀行投資建好了之后，再搭便車免費使用。如此一來，便不會有銀行愿意設置ATM機，最后導致供給短缺。那么，在市場無效率的條件下，只能由政府來提供。但ATM是商業銀行經營渠道的一種，不屬于公共物品，所以政府也不可能動用公共資源來為銀行提供產品。可見，ATM跨行取款免費是一種非理性的、不符合經濟學邏輯的提議。（來源：華夏時報）