“從本周六至10月19日期間，長安馬自達‘全程關懷’服務品牌再次發力，旗下經銷商將對所有Mazda2、Mazda2勁翔　和Mazda3的車主，提供免費的底盤檢查服務。”　近日從長安馬自達獲悉，參加活動的車主，還會根據具體情況得到一定的工時或零件折扣。　

　　十一長假是廣大車主自駕游的黃金時間。出游前后，更是進行車輛檢查和保養的高峰階段。據了解，此次長安馬自達“全程關懷”將從9月27日一直持續到10月19日，車主朋友們可以根據出游安排，自行選擇在節前或節后進行檢查。活動期間除了免費的底盤檢查服務外，旗下經銷商也會根據實際情況，給予車主一定的工時或零件折扣，同時，所有到店客戶還能得到經銷商贈送的精美禮品。　

　　活動期間，為了避免車主過多而形成堵塞現象，長安馬自達將嚴格遵守馬自達品牌在全球開展的SUG(服務升級)12步流程，即從主動聯系客戶、預約到跟蹤回訪等，服務流程中的每一個環節，都有完善的管理系統以及受過專業訓練的人員為車主提供服務。另外，公司還會提前“約見”車主，提前統籌安排檢查時間，避免出現“扎堆”等待的現象。　

　　此次活動是繼上半年“車行Summer　day　愛馬進行時”服務活動之后的又一品牌力作。在不斷推陳出新的同時還可為車主帶來一次又一次的增值體驗，并且進一步鞏固服務品牌價值，提升產品優勢。(張偉）