【波羅車主】

　　程先生：老款波羅1.4L自動擋3萬公里。如果點火正常有沒有必要換火花塞？如果換，是換成大眾的普通火花塞好還是換成NGK鉑金的更好？

　　答：如果達到了廠商規定的更換要求建議進行更換。更換選擇當然是鉑金的好，其使用壽命可達6萬公里以上，但選購時要注意火花塞的熱值要一致。

　　【福克斯車主】

　　陳先生：新買的兩廂福克斯，早上啟動時后窗加熱功能會自動開啟，是否正常？

　　答：新款兩廂福克斯在外界溫度低于5℃時會自動開啟后窗加熱功能，這是一種人性化設置。

　　張先生：福克斯1.8MT，每次關閉空調時在車內都會聽到“啪”的一聲，是否正常？

　　答：這是空調內外循環風門開閉的聲音，是正常的。

　　【奧拓車主】

　　王先生：奧拓7.2萬公里，有時不易啟動，特別是冷車啟動時感覺無力。換過電瓶后只好了一段時間，咋辦？

　　答：建議對充電系統進行測試，確保發電機不會出現偶發性不發電現象；對電器設備進行檢查，確保沒有漏電現象。

　　【標致307車主】

　　羅先生：307 2.1萬公里，最近外出游玩時感覺加速性能下降，但回成都后故障就自動消失，什么原因？

　　答：根據車主描述，該車所加的汽油有一定問題，其辛烷值或水分有超標的嫌疑。油品不好時發動機性能會下降，當有問題的油用完后再加合格的油故障自然就消失了。(周燃）