中新網5月26日電 5月7日，連續大暴雨讓廣州多個地下車庫變“水庫”，這場“史上最強”的暴雨使得超過1.4萬臺車輛被水浸。記者獲悉，即日起，廣汽豐田廣州地區的9家銷售店本著“顧客第一”宗旨，對此迅速做出反應，聯合推出 “置換新車補貼活動”和 “9大關懷活動”，為水浸車車主解決汽車置換和理賠、維修等難題，使其所受的損失減至最低。其中，“置換新車補貼活動”提供了6000-10000元不等的補貼優惠。據了解，該關懷活動將持續至6月底。

　　近日，廣州遭遇暴雨及強對流天氣襲擊，給眾多車主造成了巨大的損失。據廣東省保監局的數據顯示，截止到5月11日，“水浸車”車險報案超過1.8萬例，初步估計損失金額1.7億元。

　　據了解，車輛受浸后，根據受損程度不同，有些車主想要換購新的座駕，有些車主選擇進行車輛維修。而在被淹車輛的保險理賠中，由于保險事故界定模糊，出現了理賠難的尷尬。許多保險公司稱，若是車主投保了車輛的損失險，因為暴雨而造成的車輛損失，這一損失屬于保險公司的賠償范圍，但是車子的全保里面沒有車輛涉水險，因此，如果車輛浸水或涉水行駛，造成的車輛損失，則不屬于保險公司賠償的范圍。對此，某車主表示，即使車輛狀況屬于保險公司的賠償范圍，保險公司只是負責維修，但更換零件則需要額外的費用。

　　為了幫助廣大水浸車車主解決此燃眉之急，廣汽豐田廣州地區9家銷售店聯合行動，為此次“雨災”中受損的車主提供可觀的換購補貼金額和周到貼心的服務，最大限度地減少車主的損失，充分體現出其 “顧客第一”的宗旨。

　　針對有換購新車需求的受浸車車主，廣汽豐田廣州地區的銷售店共同推出“置換新車補貼活動”，廣汽豐田的受浸車車主在該銷售店置換凱美瑞、漢蘭達，每臺在成交價基礎上，補貼10000元，置換雅力士補貼7000元；非廣汽豐田的水浸車車主，同樣可享受此項貼心關懷，置換廣汽豐田的產品也可獲高達6000元的補貼。

　　針對維修車主，廣汽豐田銷售店聯合推出“9大關懷活動”，對廣汽豐田車主進行全程的貼心服務：派專人協調保險公司理賠跟進，為車主排憂解難；加派技工人手加快維修進度；進行維修進度每日報告，讓車主掌握車輛的維修進度；提供二手車置換咨詢服務；提供理賠法律咨詢服務；對到銷售店進行維修的車主贈送最高2000元代金券的維修金額補貼；進行免費空調消毒；免費手工打蠟一次；免費電腦檢測一次。