本報訊 (記者楊開然)北京時間2月25日，豐田總裁豐田章男將參加美國國會專門為召回事件舉行的聽證會，在此之前，豐田大幅度升級了危機公關(guān)的力度。昨天，豐田章男公布了將在聽證會提交的一份書面證詞，在證詞中他再次道歉并承諾組建安全監(jiān)督小組，以確保產(chǎn)品不再出現(xiàn)質(zhì)量問題。

　　豐田章男在證詞中表示，由于增長過快，豐田“安全性第一，其次質(zhì)量，第三產(chǎn)量”的原則出現(xiàn)了混淆，員工和組織的成長跟不上公司的擴張速度，這是導(dǎo)致發(fā)生如此大規(guī)模質(zhì)量問題的原因。

　　今天豐田將參加美國國會眾議院監(jiān)管和政府改革委員會的聽證會，預(yù)計他將受到國會議員的嚴(yán)厲指責(zé)。目前豐田已發(fā)動在美國的經(jīng)銷商、供應(yīng)商及員工游說政府，以防止美國國會做出不利于豐田的言論。

　　根據(jù)豐田章男披露，豐田將因此組建一個獨立的質(zhì)量咨詢小組，由北美以及世界上其它地區(qū)的知名專家組成，對豐田產(chǎn)品安全作出監(jiān)督。豐田還將建立一個“汽車卓越品質(zhì)中心”，并專門設(shè)立產(chǎn)品安全總監(jiān)一職。豐田章男表示，豐田將大力投資，確保在美國銷售的汽車質(zhì)量可靠。

　　不過，在人們恢復(fù)對豐田信任之前，豐田章男自己已陷入信任危機。《華爾街日報》昨天撰文表示，豐田章男正遭遇信任危機。該報稱普通員工和中層管理人員正懷疑豐田章男是否是帶領(lǐng)公司走出困境的合適人選。

　　豐田章男是豐田創(chuàng)始人——豐田喜一郎之孫，在日本被稱為“豐田王子”。去年6月23日，豐田章男正式晉升為社長，這是豐田的兵符時隔14年后重回豐田家族手中，他被豐田家族和整個豐田寄予厚望。