“免費(fèi)保養(yǎng)”暗藏貓膩多 數(shù)字誘人不劃算

漫畫：榮非

　　在如今冷淡的車市，很多商家祭出各色“促銷”牌。因?yàn)樗捅ｐB(yǎng)成本比較低，且更容易玩兒貓膩，此招最受商家歡迎。面對(duì)汽車經(jīng)銷商各種“大贈(zèng)送”的誘惑，消費(fèi)者往往會(huì)以為撈到了便宜，其實(shí)不然，里頭埋藏著很多不為人知的貓膩。

　　數(shù)字誘人不劃算

　　選擇一萬(wàn)元的現(xiàn)金優(yōu)惠或5000元優(yōu)惠加10次免費(fèi)保養(yǎng)？后者的數(shù)字看起來(lái)更具誘惑力。在經(jīng)銷商對(duì)顧客的游說(shuō)過(guò)程中，承諾贈(zèng)送的保養(yǎng)次數(shù)動(dòng)輒多達(dá)十余次。可一旦顧客禁不住誘惑，選擇了接受免費(fèi)保養(yǎng)，就意味著你損失了真金白銀的優(yōu)惠，掉進(jìn)了一個(gè)小圈套。

　　以一輛本可優(yōu)惠一萬(wàn)元的車為例，在消費(fèi)者選擇免費(fèi)保養(yǎng)方案后，現(xiàn)金優(yōu)惠可能就降為5000元了，而現(xiàn)在所謂的“贈(zèng)送保養(yǎng)”項(xiàng)目，其實(shí)通常只是更換機(jī)油三濾，甚至更少，一般的經(jīng)濟(jì)型轎車這樣保養(yǎng)一次價(jià)格也就200元~300元。這樣做10次保養(yǎng)也只需3000元。比較優(yōu)惠10000元現(xiàn)金的方案，你無(wú)形中就將2000元送回給了經(jīng)銷商。若遇到不靠譜的經(jīng)銷商動(dòng)腦筋偷工減料，那消費(fèi)者吃的虧就更多了。

　　免的只是工時(shí)費(fèi)

　　如果你認(rèn)為經(jīng)銷商提出的保養(yǎng)贈(zèng)送方案實(shí)在太過(guò)誘人，那么就要問(wèn)清楚他們提出的“免費(fèi)保養(yǎng)”具體免費(fèi)在哪兒。還是單純地免工時(shí)費(fèi)。某些經(jīng)銷商愛(ài)玩文字游戲，將“贈(zèng)送工時(shí)費(fèi)”換個(gè)名字就叫“贈(zèng)送保養(yǎng)”，這就為消費(fèi)者設(shè)下了圈套。

　　如果明確經(jīng)銷商只是簡(jiǎn)單地免工時(shí)費(fèi)，那自然就沒(méi)多大意義了。在保養(yǎng)中，工時(shí)費(fèi)所占份額不大，況且消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)通常都可申請(qǐng)VIP卡，這樣一來(lái)，工時(shí)費(fèi)更沒(méi)多少錢。

　　配件以次充好

　　更有的經(jīng)銷商為節(jié)省成本，有可能為免費(fèi)保養(yǎng)的客戶使用廉價(jià)的機(jī)油和假配件，魚目混珠。

　　存有這種疑慮的消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)監(jiān)督配件從庫(kù)中取出直到更換完成的全過(guò)程，并仔細(xì)查看是否原廠包裝、生產(chǎn)日期及編碼等，以免被換上低質(zhì)配件。

　　另外，在所贈(zèng)送的保養(yǎng)中，經(jīng)銷商售后人員可能會(huì)建議多做項(xiàng)目，如清洗發(fā)動(dòng)機(jī)、增加抗磨劑、更換零件等，這樣往往會(huì)產(chǎn)生出一筆不小的額外支出。消費(fèi)者應(yīng)要求技術(shù)人員對(duì)此類行為解釋清楚，以考慮其必要性。如遇強(qiáng)制性消費(fèi)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)向該汽車品牌總部提出投訴，以維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。（曹錦）