中新社北京三月十五日電(記者 劉長(zhǎng)忠)中國(guó)國(guó)家工商總局今天披露，“十五”期間中國(guó)工商機(jī)關(guān)共查處消費(fèi)侵權(quán)案件八十余萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失三十二點(diǎn)七億元人民幣。

　　今天是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，中國(guó)國(guó)家工商總局在北京舉行座談會(huì)，國(guó)家發(fā)改委、全國(guó)人大法工委、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、衛(wèi)生部、國(guó)家質(zhì)檢總局、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院、中國(guó)政法大學(xué)專家學(xué)者及消費(fèi)者代表與會(huì)，共同紀(jì)念全世界消費(fèi)者的節(jié)日。

　　據(jù)了解，中國(guó)“十五”期間，全國(guó)工商機(jī)關(guān)共查處制售假冒偽劣商品案件七十三萬余家，價(jià)值九十點(diǎn)八億元。通過專項(xiàng)整治，流通領(lǐng)域食品和其他商品安全形式總體好轉(zhuǎn)，市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境不斷改善。統(tǒng)計(jì)顯示，五年來，全國(guó)工商系統(tǒng)共查處消費(fèi)侵權(quán)案件八十點(diǎn)二萬件，受理消費(fèi)者申訴三百六十一萬件，辦結(jié)率百分之九十，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失三十二點(diǎn)七億元。

　　國(guó)家工商總局副局長(zhǎng)王東峰在座談會(huì)上說，中國(guó)政府一貫重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，國(guó)家通過立法、司法、行政執(zhí)法和社會(huì)監(jiān)督，多層次全方位推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)。“十五”期間無論是司法、執(zhí)法還是社會(huì)監(jiān)督方面，中國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作發(fā)展到了一個(gè)新的階段。

　　他同時(shí)指出，中國(guó)消費(fèi)維權(quán)工作還存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要是消費(fèi)教育不夠廣泛，消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，消費(fèi)安全、消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)侵權(quán)等問題突出，農(nóng)村維權(quán)工作薄弱，消費(fèi)維權(quán)體制、機(jī)制和長(zhǎng)效管理尚未健全等。

　　王東峰在談到中國(guó)“十一五”時(shí)期消費(fèi)維權(quán)工作時(shí)，要求各級(jí)工商機(jī)關(guān)創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)體制機(jī)制，大力推進(jìn)一二三一五行政執(zhí)法體系建設(shè)，強(qiáng)化消費(fèi)教育，擴(kuò)大社會(huì)宣傳，營(yíng)造消費(fèi)維權(quán)良好社會(huì)環(huán)境；擴(kuò)大消費(fèi)維權(quán)國(guó)際合作，共同推進(jìn)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)運(yùn)動(dòng)。完