中新網(wǎng)11月3日電 據(jù)北京青年報報道，“在審判中，我們遇到大量維護(hù)權(quán)利不當(dāng)，甚至為了自己維權(quán)侵害其他業(yè)主的情況。例如，有的業(yè)主將車輛停在小區(qū)路口，有的物業(yè)公司不負(fù)責(zé)任地退出小區(qū)。”昨天，北京市朝陽區(qū)法院召開新聞發(fā)布會從司法機(jī)關(guān)的角度向北京市所有業(yè)主、物業(yè)公司、物業(yè)行政管理部門和相關(guān)組織提出了十項法院建議。

　　法院的十項建議是：一、建議業(yè)主增強(qiáng)契約意識，審慎訂立合同。履行合同時，應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用原則，在享受物業(yè)服務(wù)的同時，認(rèn)真履行交納費用的義務(wù)。

　　二、建議業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)問題后，采取積極的態(tài)度，通過與物業(yè)公司的溝通和談判，指出物業(yè)服務(wù)的不足，幫助物業(yè)公司提高服務(wù)水平，妥善處理糾紛。

　　三、特別建議業(yè)主恰當(dāng)、適度行使合同法所規(guī)定的抗辯權(quán)；在維護(hù)自身權(quán)益的同時，避免侵害其他業(yè)主的合法權(quán)益。

　　四、建議物業(yè)公司根據(jù)自己的資質(zhì)等級，選擇適當(dāng)?shù)奈飿I(yè)，提供相應(yīng)的服務(wù)。

　　五、建議物業(yè)公司強(qiáng)化合同意識，簽訂合同時，應(yīng)細(xì)化合同內(nèi)容，為以后的服務(wù)提供可供判定的依據(jù)。同時，物業(yè)公司在收取物業(yè)服務(wù)費后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行服務(wù)義務(wù)。

　　六、特別建議物業(yè)公司恰當(dāng)、審慎使用先履行抗辯權(quán)。在物業(yè)糾紛解決過程中，本著誠實信用原則，保障服務(wù)。

　　七、建議物業(yè)公司在解決糾紛時，盡可能選擇協(xié)商和談判的方法化解糾紛，并應(yīng)積極請求社區(qū)、街道、行業(yè)協(xié)會、行業(yè)管理機(jī)關(guān)主持和解。

　　八、建議物業(yè)主管機(jī)關(guān)建立物業(yè)服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建多檔次的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。嚴(yán)格物業(yè)公司資質(zhì)等級管理。

　　九、建議價格管理機(jī)關(guān)根據(jù)不同檔次的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、不同資質(zhì)等級的物業(yè)公司，科學(xué)核定不同級別的物業(yè)費收取標(biāo)準(zhǔn)。

　　十、建議引入具有評估、監(jiān)測功能的第三方機(jī)構(gòu)，提供對物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)公司資質(zhì)等級、物業(yè)管理費分級收取的評估、監(jiān)測等服務(wù)。]

　　針對第十項，法院的領(lǐng)導(dǎo)介紹說，引入具有評估、監(jiān)測功能的第三方機(jī)構(gòu)，提供對物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)公司資質(zhì)等級、物業(yè)管理費分級收取的評估、監(jiān)測等服務(wù)，是朝陽法院對物業(yè)行政管理部門和收費管理部門的建議。通過第三方機(jī)構(gòu)的介入，保障物業(yè)收費、資質(zhì)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等向社會的公開、透明，將有利于物業(yè)管理市場的良性運作，使業(yè)主、物業(yè)公司受益，也使社會和諧穩(wěn)定。(侯毅君)