中新社沈陽七月一日電(記者金果林)被譽(yù)為“政務(wù)超市”的沈陽市七座“政府行政審批辦事大廳”，從今日起正式開門迎客。

　　沈陽市的這七個(gè)“辦事大廳”今天在市內(nèi)七個(gè)城區(qū)同時(shí)開業(yè)辦公，進(jìn)入辦事大廳的政府部門共計(jì)三十九個(gè)，辦理各種需要市、區(qū)政府審批的事項(xiàng)二百八十三項(xiàng)，占沈陽市各級(jí)政府審批事項(xiàng)總數(shù)的百分之九十四；而且這種辦事大廳屬于市、區(qū)兩級(jí)政府部門融合辦公，將市政府所屬各個(gè)部門和各區(qū)部門基本融合進(jìn)來，如果申報(bào)手續(xù)齊全，在這里可一次辦完所有的審批項(xiàng)目。沈陽市長(zhǎng)陳政高將其形象地比喻為“一票到底”。

　　沈陽的“辦事大廳”根據(jù)服務(wù)對(duì)象要辦事項(xiàng)的不同，實(shí)行即時(shí)辦理制、承諾辦理制、聯(lián)合辦理制、上報(bào)辦理制等四種辦理制度。每種辦理制度執(zhí)行不同的辦事程序。每項(xiàng)政務(wù)辦理窗口都設(shè)有首席代表，每個(gè)首席代表都是這方面政務(wù)的全才、多面手，是高素質(zhì)、專業(yè)化的高級(jí)公務(wù)員。

　　沈陽市政府規(guī)定，前來辦事的公民如果對(duì)辦事大廳的市、區(qū)各部門或其工作人員的服務(wù)不滿意，可以到市、區(qū)兩級(jí)監(jiān)察局派駐大廳的投訴中心投訴，工作人員遭兩次投訴就將會(huì)被辭退。對(duì)向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行“吃、拿、卡、要、報(bào)”勒索的，或違反規(guī)定亂收費(fèi)、亂罰款的，構(gòu)成違紀(jì)的將由紀(jì)檢監(jiān)察部門予以查處，涉嫌犯罪的將由司法機(jī)關(guān)依法處理。有關(guān)人士指出，沈陽市開辦“政務(wù)超市”，是適應(yīng)入世挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變的一種全新的行政審批模式，它代表著一個(gè)全新的政府形象，是沈陽市加快體制改革、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、方便群眾、杜絕腐敗的重大舉措。(完)